Política de envío

Vendedor: DARKFREQ (empresario individual / Einzelunternehmer), Lastenstraße 17, 9330 Althofen, Austria · info@darkfreq.com

Hecho bajo pedido

Cada camiseta de DARKFREQ se estampa después de que hagas tu pedido. Revisamos y liberamos cada pedido a mano; después, nuestro socio de impresión Textildruck Europa, en Halle (Alemania), lo estampa y lo empaqueta. Nada se queda en un almacén.

A dónde enviamos

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y España. Todavía no enviamos a otros países.

Gastos de envío

Los gastos de envío a tu dirección se muestran en el proceso de compra antes de que pagues. Para una camiseta: Alemania 4,49 €, Irlanda 8,95 €, todos los demás países indicados arriba 5,95 €. Cada camiseta adicional suma 1,50 €.

Plazo de entrega (días hábiles; estimaciones, no garantías)

Plazos habituales: aproximadamente 1 día hábil para que revisemos y liberemos tu pedido, 1 día hábil de producción (nuestro socio de impresión indica un tiempo medio de producción de aproximadamente un día hábil) y, después, un transporte de 1–2 días hábiles dentro de Alemania, 5–10 a los demás países de la UE indicados y 5–15 a Irlanda. Total estimado: Alemania 3–5, otros países de la UE 7–13, Irlanda 7–18 días hábiles. Son plazos habituales, no promesas: nuestro socio de impresión indica que la producción puede tardar más en épocas de mucha demanda, y los transportistas pueden sufrir retrasos. Si tu pedido se retrasa, escribe a info@darkfreq.com.

Seguimiento

Cuando se envíe tu paquete, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico, siempre que el transportista lo facilite (Deutsche Post, DPD, DHL o Asendia, según el destino). Si no has recibido información de seguimiento después de que se haya enviado tu pedido, escríbenos.

Problemas con la entrega

Si un paquete llega dañado, se pierde o se entrega en una dirección equivocada, escribe a info@darkfreq.com indicando tu número de pedido; lo solucionaremos sin coste alguno. El riesgo de pérdida se te transmite cuando el paquete se te entrega a ti o a la persona que hayas indicado.

Aduanas e impuestos

Solo enviamos dentro de la UE, por lo que no se aplican derechos de aduana. DARKFREQ no cobra IVA (exención para pequeñas empresas).