Versand

Verkäufer: DARKFREQ (Einzelunternehmer), Lastenstraße 17, 9330 Althofen, Österreich · info@darkfreq.com

Auf Bestellung gefertigt

Jedes DARKFREQ-Tee wird erst nach deiner Bestellung gedruckt. Wir prüfen jede Bestellung von Hand und geben sie frei; danach wird sie von unserem Druckpartner Textildruck Europa in Halle, Deutschland, gedruckt und verpackt. Nichts liegt in einem Lager herum.

Wohin wir liefern

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, die Slowakei, Slowenien und Spanien. In andere Länder liefern wir derzeit noch nicht.

Versandkosten

Die Versandkosten für deine Adresse werden dir an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst. Für ein Tee: Deutschland 4,49 €, Irland 8,95 €, alle anderen oben genannten Länder 5,95 €. Jedes weitere Tee kostet zusätzlich 1,50 €.

Lieferzeit (Arbeitstage; Schätzungen, keine Garantien)

Üblicher Ablauf: etwa 1 Arbeitstag, bis wir deine Bestellung geprüft und freigegeben haben, 1 Arbeitstag Produktion (unser Druckpartner gibt eine durchschnittliche Produktionszeit von etwa einem Arbeitstag an), danach Transport von 1–2 Arbeitstagen innerhalb Deutschlands, 5–10 in die anderen genannten EU-Länder und 5–15 nach Irland. Geschätzte Gesamtdauer: Deutschland 3–5, andere EU-Länder 7–13, Irland 7–18 Arbeitstage. Das sind übliche Zeiten, keine Zusagen: Laut unserem Druckpartner kann die Produktion in Stoßzeiten länger dauern, und bei den Versanddienstleistern kann es zu Verzögerungen kommen. Wenn deine Bestellung zu spät ist, schreib an info@darkfreq.com.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket verschickt wird, bekommst du per E-Mail einen Tracking-Link, sofern der Versanddienstleister einen bereitstellt (Deutsche Post, DPD, DHL oder Asendia, je nach Zielland). Wenn du nach dem Versand deiner Bestellung keine Tracking-Informationen erhalten hast, schreib uns.

Probleme bei der Zustellung

Wenn ein Paket beschädigt ist, verloren geht oder an die falsche Adresse zugestellt wird, schreib an info@darkfreq.com mit deiner Bestellnummer; wir lösen das kostenlos für dich. Die Gefahr des Verlusts geht auf dich über, sobald das Paket an dich oder an eine von dir benannte Person abgeliefert wird.

Zoll und Steuern

Wir liefern nur innerhalb der EU, daher fallen keine Zölle an. DARKFREQ verrechnet keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).