Widerrufsrecht

Verkäufer: DARKFREQ (Einzelunternehmer), Lastenstraße 17, 9330 Althofen, Österreich · info@darkfreq.com

Widerrufsrecht (14 Tage)

Du kannst innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurücktreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist) den letzten Artikel deiner Bestellung erhältst. Fällt der letzte Tag dieser Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag, und ein an diesem Werktag abgesendeter Widerruf ist rechtzeitig.

So widerrufst du: Nutze die Online-Widerrufsfunktion Vertrag widerrufen (Angaben, danach ein gesonderter Bestätigungsschritt, danach eine sofortige Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit), schick uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@darkfreq.com oder verwende das unten stehende Muster-Widerrufsformular. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Erklärung vor Ablauf der Frist absendest. Die Online-Funktion steht dir während der gesamten Widerrufsfrist ohne Login zur Verfügung.

Rücksendung der Artikel

Schick die Artikel unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, zurück an DARKFREQ, Lastenstrasse 17, 9330 Althofen, Österreich. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Du darfst die Tees so anprobieren, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest. Du haftest nur für einen Wertverlust, wenn du sie über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform notwendige Maß hinaus benutzt hast.

Rückerstattung

Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingeht, und verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel. Widerrufst du die gesamte Bestellung, umfasst die Rückerstattung auch die Kosten der günstigsten Standardlieferung, die wir anbieten; Mehrkosten für eine von dir gewählte teurere Lieferart werden nicht erstattet. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Das Absenden einer Widerrufserklärung stoppt nicht automatisch die Produktion eines auf Bestellung gefertigten Tees und löst nicht automatisch eine Rückerstattung aus; darum kümmern wir uns, sobald deine Erklärung bei uns eingegangen ist.

Personalisierte Produkte

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden. DARKFREQ-Tees sind Standarddesigns, daher greift diese Ausnahme nur, wenn du ein Produkt tatsächlich personalisierst.

Falsches, beschädigtes oder mangelhaftes Tee

Melde ein falsches, beschädigtes oder mangelhaftes Tee per E-Mail an info@darkfreq.com mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir können dich um Fotos vom Tee, vom Druck und vom Etikett bitten, um die Meldung zu prüfen, Fotos sind aber keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Rechte. Berechtigte Meldungen bearbeiten wir kostenlos: Wir tauschen oder reparieren das Tee, mindern den Preis oder erstatten ihn, entsprechend deinen gesetzlichen Rechten. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (zwei Jahre nach österreichischem Recht sowie allfällige Rechte nach dem Recht des Landes, in dem du lebst) werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An DARKFREQ, Lastenstraße 17, 9330 Althofen, Österreich, info@darkfreq.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): ______
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: ______

(*) Unzutreffendes streichen.